e-Belediye; e-Devlete Rakip mi Geldi?

Vatandaşların, devletin sunduğu kamu hizmetlerinin büyük bir çoğunluğuna internet üzerinden ulaşmalarına olanak tanıyan Elektronik Devlet (e-Devlet) Kapısı’nın (www.türkiye.gov.tr) yoğun ilgi görmesinin ardından; belediye hizmetlerine de e-devlet çatısı altında ulaşılmasının yolu açıldı. 

10 Mart 2018 tarihli Resmi Gazete’de yer alan; 5393 sayılı Belediye Kanunu’na bir ek madde eklenerek, yapılan değişikliğe göre, belediyeler, hizmetlerini Elektronik Belediye (e-Belediye) Bilgi Sistemi üzerinden sunabilecekler.

e-Belediye Bilgi Sistemi’ne ilişkin hizmet standardizasyonu oluşturulması için İçişleri Bakanlığı yetkilendirildi. Bakanlık, sistemi kurmak, işletmek, veri saklamak, veri iletimi ve veri paylaşımı ile ilgili politikaları tespit etmek, çalışma usul ve esasları belirlemekle sorumlu kılındı.  

Belediyeler, İçişleri Bakanlığı’nın e-Belediye Bilgi Sistemi’nin oluşturulmasının tamamlandığını açıklamasının ardından, çalışmalarını bir yıl içinde tamamlayacak.

Şimdiye kadar, benzer sistemi kullanır durumda olan belediyeler, ellerindeki verileri bir yıl içinde e-Belediye Bilgi Sistemi’ne aktaracak. Hazırlıkların tamamlanamaması durumunda ise İçişleri Bakanı, bir yıllık süreyi bir katına kadar uzatma yetkisine sahip olacak.

Belediyelerin işleyişini de kolaylaştıracak olan bu yeni sistem hem belediye hem de vatandaş adına daha hızlı ve kolay bir hizmet şansı doğuracak. Kesintisiz olarak hizmetlerin sunulabilmesi adına yapılan bu düzenlemelerin kısa süre içerisinde aktif hale gelmesi bekleniyor.

Kapıyı Ulaştırma Bakanlığı yönetiyor

Tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkanı sağlayan büyük bir internet sitesi olan e-Devlet Kapısı, hizmetleri vatandaşlara, işletmelere, kamu kurumlarına bilgi ve iletişim teknolojileriyle etkin ve verimli bir şekilde sunuyor.

e-Devlet Kapısı'nın kurulması, işletilmesi ve yönetilmesi görev ve sorumluluğu Ulaştırma Bakanlığı’na ait. Kamu hizmetlerinin elektronik ortamda, ortak bir platformda ve vatandaş odaklı sunumu için iş süreçlerinin gözden geçirilmesi, içerik yönetimi, entegrasyon ile ilgili standartlar ve gerekli hukuki düzenlemeler konusundaki çalışmalar, Ulaştırma Bakanlığı'nın koordinasyonunda Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. tarafından yürütülüyor.

Kapıdaki e-hizmetler

e-Devlet Kapısı altyapısını kullanarak, yüzlerce kuruma ait binlerce hizmetten faydalanabiliyorsunuz. Bu sayede zamanınızı ve paranızı boşa harcamadan istediğiniz bilgi, belge veya başvuru formuna hızla ulaşabiliyorsunuz. Sunulan hizmetlerin başlıcaları:

Adalet: Davalarınız ve diğer adli dosyalarınız ile ilgili işlem yapın, dosya detaylarına ulaşın.

Çevre, Tarım ve Hayvancılık: Tarım, Hayvancılık faaliyetleri ve çevre konusundaki hizmetlerden faydalanın.

Devlet ve Mevzuat: İhaleler, mevzuat, seçmenlik ve diğer konularda bilgi alın.

Eğitim: Eğitim, burslar ve sınavlar ile ilgili bilgi ve başvuru hizmetlerinden faydalanın.

Genel Bilgiler: Günlük yaşamda ihtiyacınız olabilecek, genel bilgi ve veri kaynaklarından faydalanın.

Güvenlik: Emniyet ile ilgili hizmetlerden faydalanın. Askerlik bilgilerinize erişin ve işlem yapın.

İş ve Kariyer: Çalışanların ve ticari işletmelerin gerek duyabileceği hizmetlere erişin.

Kişisel Bilgiler: Devlet kurumlarında bulunan varlık, borç, sağlık, eğitim vb. kişisel bilgilerinize göz atın.

Sağlık: Sağlığınız ile ilgili bilgilere ulaşın. İlaç, muayene ve randevu işlemlerinizi yönetin.

Sosyal Güvenlik ve Sigorta: Sosyal güvenlik ve yardım durumunuzu inceleyin. Sigortalarınız ile ilgili bilgi alın.

Şikayet ve Bilgi Edinme: Devlet kurumları ve firmalar ile ilgili ihbar, şikayet ve bilgi taleplerinizi yönetin.

Telekomünikasyon: GSM (Cep telefonu), İnternet, Telefon, Posta ve diğer iletişim kanalları ile ilgili hizmetlerden faydalanın.

Trafik ve Ulaşım: Trafik ile ilgili hizmetlerden faydalanın. Kara, hava ve deniz taşımacılığı işlerinizi yönetin.

Vergi, Harç ve Cezalar: Vergi, trafik cezası, harç ödemeleri ve benzeri borç ve alacaklarınızı takip edin.

Yerel yönetim hizmetleri

e-Devlet Kapısı ile 63 ilde bulunan 251 belediyenin sunduğu hizmetlerin yanı sıra, belediyelere bağlı ulaşım, su, kanalizasyon v.b. hizmetleri sunan 10 yerel hizmet kurumunun sunduğu bilgi ve başvuru hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz.

e-Belediye Bilgi Sistemi’nin daha da aktif hale getirilmesiyle de şehrinizde bulunan belediyeler, bunlara bağlı kurumlar ve tüm belediyeler tarafından ortak olarak e-Devlet Kapısı üzerinden sunulabilen hizmetlerden faydalanabileceksiniz.  

e-Devlet Kapısı altyapısını kullanarak, ayrıca bazı firmaların, üniversitelerin ve diğer kurumların hizmetlerine de ulaşabiliyorsunuz.

En çok kullanılan hizmetler

e-Devlet Kapısı üzerinde en çok kullanılan hizmetler ise şöyle sıralanıyor:

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Alt-Üst Soy Bilgisi Sorgulama, Sosyal Güvenlik Kurumu 4A Hizmet Dökümü,  Adalet Bakanlığı Mahkeme Dava Dosyası Sorgulama, Meteoroloji Genel Müdürlüğü 3 Günlük Hava Tahmini, Gelir İdaresi Başkanlığı Vergi Borcu Sorgulama, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Günlük Döviz Kurları, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Tapu Bilgileri Sorgulama, Emniyet Genel Müdürlüğü Araç Plakasına Yazılan Ceza Sorgulama, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü NVİ Adres Bilgilerim, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Mobil Hat Sorgulama, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü Nüfus Kayıt Örneği Belgesi Sorgulama, Sosyal Güvenlik Kurumu 4A/4B İşgöremezlik Ödemesi Görme,  Sosyal Güvenlik Kurumu SGK Tescil ve Hizmet Dökümü, Milli Savunma Bakanlığı Personel Sefer Görev Emri Sorgulama, Sosyal Güvenlik Kurumu 4A Emekli Aylık Bilgisi,  Maliye Bakanlığı Maliye Bakanlığı e-Bordro Hizmeti, Yargıtay Dava Dosya Sorgulama, Milli Savunma Bakanlığı Askerlik Durum Belgesi Sorgulama,  Sosyal Güvenlik Kurumu 4A Emekli Ödeme Bilgileri,  PTT Genel Müdürlüğü Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) Hesap Bilgileri Sorgulama.

Kullanıcı sayısı 37 milyona yaklaştı

Son verilere göre e-Devlet Kapısı’nın kayıtlı kullanıcı sayısı 3 6 milyon 640 bin 7 1 1’e ulaştı. Ulaşılan hizmet sayısı 3 bin 2 2’yi buldu. Akıllı telefonlar için 1200 mobil hizmet sunuluyor. 423 kurumun hizmetlerinden faydalanılıyor.  

Kapı üzerinde engelli bireyler için kullanımı kolaylaştıran özellikler bulunuyor. Kişisel bilgiler yüksek güvenlik önlemleriyle korunuyor.

Hizmetler, güvenli bir şekilde, kullanıcı ihtiyaçları göz önüne alınarak, vatandaşların hayatlarını kolaylaştırmak amacına yönelik olarak internet ve mobil platformlar üzerinden sunuluyor.

Vatandaşlar şifre, elektronik imza (e-imza) mobil imza, elektronik kimlik kartı veya internet bankacılığı ile sisteme giriş yaparak sadece kendisine ait bilgilere erişebiliyor.

Bunlara ek olarak tekil oturum sistemi ile vatandaşlar kamu internet siteleri arasında yeniden kayıt olmadan gezinebiliyor. Elektronik ödeme sistemi sayesinde tek noktadan ödemelerini gerçekleştirebiliyor.

Sosyal medya hesaplarınızdan e-Devlet Kapısı ile ilgili gelişmelerden haberdar olabiliyorsunuz.